Warum Ungewissheit für dein Unbewusstes wie Gefahr aussieht
Ob bei der Arbeit oder privat: Im Leben müssen wir immer wieder telefonieren. Manchmal ist es unausweichlich, manchmal einfach schneller, als ein Kontaktformular auszufüllen und auf Antwort zu warten.
Woher die Telefonangst kommt
Die wenigsten Menschen haben je eine wirklich traumatische Erfahrung mit dem Telefon gemacht — trotzdem entstehen dabei oft unbewusste Verknüpfungen, die eigentlich gar nicht zusammenpassen. Genau deshalb ist die Behandlung von Telefonphobie mit Hypnose so erfolgversprechend: Wer die Telefonangst überwinden will, muss diese unbewussten Ursachen und Blockaden gezielt lösen.
Wie bei vielen Phobien und Ängsten liegen die Ursachen im Unterbewusstsein, das anders funktioniert als der bewusste Verstand und bei sozialen Ängsten entsprechend anders eingeladen werden muss.
Aus Sicht des Unbewussten hat Telefonangst vor allem mit Ungewissheit zu tun — kein Zufall, dass die meisten Betroffenen am ehesten Angst vor Anrufen mit Fremden haben. Man weiss nicht, wer am anderen Ende der Leitung ist, wie das Gegenüber reagieren wird, und es bleibt keine Zeit, eine Antwort in Ruhe zu überlegen — alles läuft spontan und in Echtzeit ab. Wer wenig selbstsicher oder eher selbstkritisch ist, erlebt das Telefonieren im Büro oder zu Hause deshalb schnell als Risiko. Und das Unbewusste schützt vor Gefahr vor allem mit Angst — auch wenn die Gefahr nur in der Fantasie existiert, ist die Reaktion darauf vollkommen real.
Zusätzlich erschwerend: Hört jemand anderes beim Telefonieren mit, kommt oft eine Angst vor Bewertung oder Kritik dazu. Wer nicht sehr geübt darin ist, Störendes auszublenden, fühlt sich dadurch noch mehr eingeschüchtert.
Wie sich die Angst selbst verstärkt
Die Angst vor dem Telefonieren führt zu einer Blockade, die Gespräche zusätzlich unflüssiger macht. Die unangenehme Stimmung oder das Ausbleiben einer erwarteten Antwort bestätigt dann scheinbar die Angst — und so kann sich über Zeit eine richtige Phobie entwickeln. Wer heute grosse Angst vorm Telefonieren hat, hat damit fast nie angefangen — meistens hat sich das Muster schrittweise verstärkt. Insgesamt hängen die Ursachen der Telefonangst also meist mit mangelndem Selbstvertrauen, Angst vor Bewertung und einer zu grossen Gewichtung der Meinung anderer zusammen.
Wie Hypnose beim Überwinden hilft
Die Hypnosetherapie bei Telefonangst hat grundsätzlich zwei Komponenten: Die eine ist die allgemeine Stärkung von Selbstvertrauen und Spontanität, die im Kontakt mit anderen Menschen generell wichtig ist. Die andere ist die hypnotische Übersetzung dessen, was der bewusste Verstand längst weiss — dass am Telefon eigentlich nichts passieren kann. Wird das dem Unbewussten hypnotisch klargemacht, sinkt auch der Bedrohungsfaktor des Telefonierens selbst.
Spontan und fliessend sprechen. Die wenigsten Anrufe laufen nach dem Plan, den man sich vorher im Kopf zurechtgelegt hat — und wenn das Telefon klingelt und man selbst angerufen wird, bleibt ohnehin keine Zeit für einen Plan. Damit weder beim Anrufen noch beim Angerufenwerden Angst aufkommt, braucht es Spontanität und Vertrauen ins eigene Bauchgefühl. Nicht umsonst heisst es «von Herzen sprechen», wenn man gut ankommen will — ähnlich wie bei Hypnose gegen Lampenfieber ist der Kopf meist nicht schnell oder schlagfertig genug, um im Moment die passenden Worte zu finden. Diese Aufgabe gehört ans Unbewusste, um Hemmungen in der Kommunikation abzulegen — und dafür stärken wir die Verbindung von Kopf und Bauch, von bewusst und unbewusst, hypnotisch.
Selbstsicher im Telefonat. Ob man Kundenfragen beantwortet, selbst eine Antwort bekommt oder eine Reservierung macht: Ein Telefongespräch bringt einem meistens auch selbst etwas. Ist das dem Unbewussten klar, wird Telefonieren nicht zur Lieblingsbeschäftigung, aber zu etwas, das man fürs eigene Weiterkommen tut. Werden innere Dialoge auf Positives ausgerichtet, entsteht eine positive Grundhaltung, die Schüchternheit, Nervosität und Stress reduziert.
Mit diesen Schritten wird flüssiges, angstfreies Sprechen möglich, und auch Missverständnisse lassen sich gelassener einordnen — die Vermeidung des Telefonierens fällt weg, und selbstbewusste Kommunikation tritt an ihre Stelle. Diese hypnotisch erlernten Fähigkeiten lassen sich dabei nicht nur aufs Telefonieren beschränken: Sie übertragen sich auch auf Präsentationen, Vorträge und andere zwischenmenschliche Kontakte.
